暖心守护！深夜孩童求助，城管温情相助

深夜有温度，救助暖人心。7月21日夜，市城管局保障中心值班室上演了暖心一幕，用实际行动践行了温情守护群众平安的誓言。

                         

当晚十点，两名未成年人慌张跑进保障中心值班室求助，称其母亲已失联超过24小时，因家中无其他亲人在场，二人已长时间未进食。了解情况后，值班人员刘睿琳、徐宝辉迅速反应、分工处置。徐宝辉第一时间拨打110报警，准确报备现场情况与孩童信息；刘睿琳耐心安抚受惊孩子，自费为孩子购买食物和饮用水，温柔疏导情绪，缓解孩子的恐慌心理，临时担当起“守护人”的角色。公安民警抵达后，两名工作人员积极配合核验信息、对接联络家属。经过近一小时多方联动，孩子父亲委托的亲友赶到现场，工作人员严格核验身份信息无误后，将两名孩子安全移交。家属委托人对工作人员的暖心帮助表示由衷感谢。送走孩子后，刘睿琳、徐宝辉迅速回归值班岗位。

                         

平凡岗位见担当，细微举动暖民心。这次深夜应急救助，是保障中心工作人员为民初心的生动体现，他们不仅是城市市容秩序的守护者，更是群众遇到困难时值得信赖的群体。下一步，市城管局保障中心将持续践行“为民服务”宗旨，主动靠前、温情服务，用点滴暖心举动，持续传递城市应有的温度。