市城管局市政设施事务中心：积极开展精神文明建设宣讲 以服务初心绘城市文明底色

9月25日下午，市城管局市政设施事务中心举办了以“强化服务意识，提升服务效能”为主题的精神文明建设宣讲活动，中心机关全体人员和基层各单位职工代表参加。

活动中，宣讲人结合工作实践与案例，从四方面展开分享：以“暴雨清淤、深夜修路灯”等实例解读文明服务内涵，用“城市毛细血管”比喻阐述市政人保障路面、照明、防汛、供暖等服务使命，还播放工作短视频引发共鸣；客观梳理服务成绩与不足，肯定“微笑服务”“热线闭环响应”等成果，指出态度、效率、能力上的现存问题；提出优化服务流程、践行“三个融入”等行动路径，以巡察大队帮市民打捞物品为例强调细节服务；呼吁从个人、岗位、机制层面全员共建文明服务新风尚。活动获中心领导好评，引发共鸣。

下一步，市城管局市政设施事务中心将以此次宣讲为契机，把“强化服务意识，提升服务效能”融入工作全过程，凭借更优质的市政服务为新乡城市发展助力，让文明成为城市亮丽底色。