市城管局市政设施事务中心:积极开展精神文明建设宣讲 以服务初心绘城市文明底色
9月25日下午,市城管局市政设施事务中心举办了以“强化服务意识,提升服务效能”为主题的精神文明建设宣讲活动,中心机关全体人员和基层各单位职工代表参加。
活动中,宣讲人结合工作实践与案例,从四方面展开分享:以“暴雨清淤、深夜修路灯”等实例解读文明服务内涵,用“城市毛细血管”比喻阐述市政人保障路面、照明、防汛、供暖等服务使命,还播放工作短视频引发共鸣;客观梳理服务成绩与不足,肯定“微笑服务”“热线闭环响应”等成果,指出态度、效率、能力上的现存问题;提出优化服务流程、践行“三个融入”等行动路径,以巡察大队帮市民打捞物品为例强调细节服务;呼吁从个人、岗位、机制层面全员共建文明服务新风尚。活动获中心领导好评,引发共鸣。
下一步,市城管局市政设施事务中心将以此次宣讲为契机,把“强化服务意识,提升服务效能”融入工作全过程,凭借更优质的市政服务为新乡城市发展助力,让文明成为城市亮丽底色。






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