市城管局现场办公破解供暖难题获市民锦旗

12月2日下午，橄榄城小区业主代表怀着无比感激的心情将一面写有“一心为民办实事 担当作为暖民心”的锦旗送到市城管局市政设施事务中心党委书记、主任耿劲松手中，感谢市城管局倾听群众诉求、快速解决供热难题、保障市民温暖过冬中的努力。

前不久，橄榄城小区业主反映小区部分楼栋低区二次进水温度偏低的问题，市城管局党组书记、局长王志文得知情况后，第一时间带队深入橄榄城居民小区“登门入户 访民问暖”，现场办公破解居民反映的供暖问题。工作人员用测温仪实地检测室内温度，仔细查看地暖管道铺设状态以及楼道立管二次供水温度等情况，与居民面对面交流，详细记录居民反映的不同楼栋、不同楼层的供暖差异及诉求，排查确认问题主要由小区整体供暖水力失衡引起。

随后，耿劲松安排落实局领导指示，深入供热企业核查供热数据，对调试检修工作进行检查督导。在48小时内，市集中供热专班多次到小区督促供热企业反复调试检修，该小区水力失衡问题很快得到有效解决，二次进水温度明显提升。

“家里暖气重终于热乎了，市城管局真心把我们老百姓的冷暖放在心上。”12月2日，耿劲松再次带领供热专班、供热企业相关人员深入小区入户回访，小区业主们赞叹道。

民有所呼、我有所应，民有所忧、我有所解。市城管局将始终坚守民生底线，以务实举措破解民生难题，把暖流送进千家万户，让群众在寒冬中感受到实实在在的获得感与幸福感。